ss38 - Depósitos y retiros con Yape, Plin y PagoEfectivo

Retire a su billetera o cuenta bancaria

Para retirar, ingrese al área de billetera de su cuenta y elija el destino: Yape, Plin o cuenta bancaria en BCP e Interbank. Si aún no completó la verificación de identidad, el sistema le pedirá que la finalice antes de procesar el retiro — es un paso que protege su saldo. Ingrese el monto que desea retirar, confirme los datos del destino

y envíe la solicitud. Puede hacer seguimiento del estado desde la misma sección de billetera.

Abra la sección de retiros — Ingrese a su cuenta y seleccione la opción de retiro dentro de la billetera.
Elija el destino — Indique si desea recibir el monto en Yape, Plin o una cuenta bancaria con BCP o Interbank.
Ingrese el monto — Escriba la cantidad en soles (S/) que desea retirar y revise que los datos del destino sean correctos.
Confirme y haga seguimiento — Envíe la solicitud y revise el estado del retiro desde el historial de su billetera.

Deposite saldo en su cuenta ss38

Abra el quiosco de pagos desde la sección de billetera de su cuenta y elija entre Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP e Interbank. El número de cuenta o código QR aparece en pantalla para que complete la operación directamente desde su aplicación. Una vez confirmado el pago, el saldo queda reflejado en su cuenta sin pasos adicionales. Si realiza

la transferencia desde Chiclayo o cualquier otra ciudad del país, el proceso es el mismo: todo se resuelve desde el celular.

Ingrese a su cuenta — Acceda a ss38 desde su celular o computadora y abra la sección de billetera.
Elija su método — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank.
Complete el pago — Escanee el QR o copie el número de cuenta y confirme la operación en su aplicación.
Verifique su saldo — El saldo aparece en su billetera de cuenta una vez que el sistema registra el pago.

Verifique su identidad en ss38

La verificación de identidad protege su cuenta y es necesaria para procesar retiros. El proceso se realiza una sola vez desde su celular o computadora: suba una foto de su DNI por ambas caras y una imagen de verificación en vivo que el sistema solicite. Con eso, el equipo de ss38 revisa sus datos y habilita el retiro completo de su saldo.

Si tiene alguna duda durante el proceso, puede escribir al soporte en español disponible en la plataforma.

Acceda a verificación — Desde la configuración de su cuenta, ingrese a la sección de verificación de identidad.
Suba su DNI — Fotografíe el anverso y reverso de su documento de identidad con buena iluminación.
Complete la imagen en vivo — Siga las instrucciones en pantalla para tomar la foto de verificación que el sistema requiere.
Espere la confirmación — El equipo revisa su solicitud y le notifica cuando la cuenta queda habilitada para retiros.

Pagos locales aceptados en ss38

Todos los métodos listados operan en soles (S/) y están disponibles según la ley local y las regiones habilitadas. Para depósitos y retiros use únicamente los canales que aparecen en la sección de billetera de su cuenta

Yape

Escanee el QR desde su aplicación Yape para cargar saldo al instante en su cuenta ss38.

Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para enviar el monto directo a su billetera.

PagoEfectivo

Genere un código PagoEfectivo desde ss38 y págelo en los puntos habilitados o por banca en línea.

Transferencia BCP

Realice una transferencia desde su cuenta BCP al número indicado en el quiosco de pagos.

Transferencia Interbank

Opere desde la aplicación Interbank usando los datos de cuenta que aparecen al depositar.

Preguntas sobre la billetera ss38

Si su consulta no aparece aquí, puede contactar al soporte en español desde la plataforma en cualquier momento.

El saldo generalmente se refleja en su billetera en cuanto el sistema registra el pago. Si pasados unos minutos no aparece, contacte al soporte con el comprobante de la operación.

Los montos mínimos se muestran en la sección de billetera al momento de operar. Consulte esa pantalla antes de iniciar cualquier transacción para confirmar los límites vigentes.

Puede indicar cualquier cuenta BCP o Interbank válida a su nombre al momento de solicitar el retiro. El sistema verifica que los datos coincidan con su identidad registrada.

Ingrese al historial de billetera para revisar el estado. Si la solicitud sigue pendiente, escriba al soporte en español con el número de operación y le darán seguimiento.

Para depositar no se requiere verificación previa. Sin embargo, completar la verificación de identidad es indispensable antes de procesar cualquier retiro de su cuenta.

PagoEfectivo está disponible en los puntos habilitados a nivel nacional. El acceso a la plataforma y las operaciones dependen de la ley local vigente en su región

Referencia